CGM（Consumer Generated Media）とは、インターネットなどを活用して、消費者（コンシュマー）が内容を生成するメディアのこと。「消費者発信型メディア」、「消費者生成メディア」などの訳がある。
ブログ、SNS、口コミサイト、商品レビューなどがそれにあたり、日記のような個人的なものから、商品・サービスに関する情報を発信するものまで、さまざまである。
一般の消費者が直接情報を投稿し掲載されるので、商品やサービスに関する自由な意見を知ることができ、消費者の情報収集の場ともなっている。
アンケートとは異なり、生の声が反映・公開されるので、商品の人気や売上も左右するほど影響力が強くなっている。